Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Asztali Támogatási Technikus
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy Asztali Támogatási Technikust, aki felelős lesz a felhasználók technikai támogatásáért és a számítógépes rendszerek karbantartásáért. A sikeres jelölt képes lesz gyorsan és hatékonyan megoldani a technikai problémákat, valamint biztosítani a felhasználók számára a zökkenőmentes munkavégzést. Feladatai közé tartozik a hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása és javítása, a felhasználói kérdések megválaszolása, valamint a rendszerfrissítések és karbantartások végrehajtása. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes önállóan és csapatban is dolgozni, valamint naprakész a legújabb technológiai trendekkel. Elvárjuk, hogy a jelölt képes legyen kezelni a stresszes helyzeteket, és rugalmasan alkalmazkodjon a változó munkakörnyezethez. Ha Ön egy motivált és technikailag jártas szakember, aki szívesen dolgozik egy dinamikus csapatban, várjuk jelentkezését.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Felhasználók technikai támogatása telefonon és e-mailen keresztül.
- Hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása és javítása.
- Rendszerfrissítések és karbantartások végrehajtása.
- Felhasználói kérdések megválaszolása és útmutatás nyújtása.
- Dokumentáció készítése a megoldott problémákról.
- Kapcsolattartás más IT csapatokkal a komplex problémák megoldása érdekében.
- Új eszközök telepítése és konfigurálása.
- Rendszerbiztonsági intézkedések végrehajtása.
Elvárások
Text copied to clipboard!- Informatikai vagy kapcsolódó területen szerzett végzettség.
- Legalább 2 év tapasztalat hasonló munkakörben.
- Kiváló problémamegoldó készségek.
- Jó kommunikációs és ügyfélszolgálati készségek.
- Ismeretek a Windows és Mac operációs rendszerekről.
- Alapvető hálózati ismeretek.
- Képesség önálló és csapatmunkára.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség a változó környezethez.
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalatai vannak a technikai támogatás terén?
- Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
- Milyen operációs rendszerekkel dolgozott korábban?
- Hogyan oldana meg egy ismeretlen technikai problémát?
- Milyen eszközöket használ a problémák diagnosztizálására?