Text copied to clipboard!

Cím

Text copied to clipboard!

Asztali Támogatási Technikus

Leírás

Text copied to clipboard!
Keresünk egy Asztali Támogatási Technikust, aki felelős lesz a felhasználók technikai támogatásáért és a számítógépes rendszerek karbantartásáért. A sikeres jelölt képes lesz gyorsan és hatékonyan megoldani a technikai problémákat, valamint biztosítani a felhasználók számára a zökkenőmentes munkavégzést. Feladatai közé tartozik a hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása és javítása, a felhasználói kérdések megválaszolása, valamint a rendszerfrissítések és karbantartások végrehajtása. Az ideális jelölt kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik, képes önállóan és csapatban is dolgozni, valamint naprakész a legújabb technológiai trendekkel. Elvárjuk, hogy a jelölt képes legyen kezelni a stresszes helyzeteket, és rugalmasan alkalmazkodjon a változó munkakörnyezethez. Ha Ön egy motivált és technikailag jártas szakember, aki szívesen dolgozik egy dinamikus csapatban, várjuk jelentkezését.

Felelősségek

Text copied to clipboard!
  • Felhasználók technikai támogatása telefonon és e-mailen keresztül.
  • Hardver- és szoftverproblémák diagnosztizálása és javítása.
  • Rendszerfrissítések és karbantartások végrehajtása.
  • Felhasználói kérdések megválaszolása és útmutatás nyújtása.
  • Dokumentáció készítése a megoldott problémákról.
  • Kapcsolattartás más IT csapatokkal a komplex problémák megoldása érdekében.
  • Új eszközök telepítése és konfigurálása.
  • Rendszerbiztonsági intézkedések végrehajtása.

Elvárások

Text copied to clipboard!
  • Informatikai vagy kapcsolódó területen szerzett végzettség.
  • Legalább 2 év tapasztalat hasonló munkakörben.
  • Kiváló problémamegoldó készségek.
  • Jó kommunikációs és ügyfélszolgálati készségek.
  • Ismeretek a Windows és Mac operációs rendszerekről.
  • Alapvető hálózati ismeretek.
  • Képesség önálló és csapatmunkára.
  • Rugalmasság és alkalmazkodóképesség a változó környezethez.

Lehetséges interjú kérdések

Text copied to clipboard!
  • Milyen tapasztalatai vannak a technikai támogatás terén?
  • Hogyan kezeli a stresszes helyzeteket?
  • Milyen operációs rendszerekkel dolgozott korábban?
  • Hogyan oldana meg egy ismeretlen technikai problémát?
  • Milyen eszközöket használ a problémák diagnosztizálására?